Vi gör osäkerhet arbetsbar
Pollen arbetar med organisationer där förändringen är nödvändig men vägen inte är självklar. Vi skapar tydlighet i riktningen, utforskar möjligheter och prövar idéer för att se om de bär. Och vi tränar de beteenden som gör att arbetet fortsätter efter att vi gått hem.
Ett typiskt uppdrag löper över veckor eller månader och lämnar en riktning, prövade hypoteser och en plan som kan drivas vidare utan oss.
Schack och Poker
I kärnverksamheten planerar, optimerar och skyddar man det som fungerar. Vi kallar det att spela schack, och det är där de flesta organisationer är starka efter lång träning.
Men det som fungerar idag är inte längre givet imorgon. AI och andra snabba skiften förändrar inte bara nya marknader, utan också befintliga kunder, erbjudanden och arbetssätt. Även i kärnan uppstår frågor där man måste agera med ofullständig information, satsa smått och lära sig framåt. Vi kallar det att spela poker, och det kräver andra beteenden.
Svårigheten är att schackvanorna sitter djupast just i kärnan. Där väger förlusten tyngre än vinsten. Färdiga underlag upplevs behöva kompletteras med mer information, beslut får vänta till nästa kvartal, frågor behöver förankras bredare, och man utgår från att man redan vet allt om kunden. Det är sunda reflexer i schack, men dyra i poker.
När ovanan får ord blir den möjlig att arbeta med.
Pollen bygger förmågan att spela poker hos organisationer som redan spelar schack bra, och förmågan att se när det är poker, även mitt i kärnan.
Pollen bygger förmågan att spela poker hos organisationer som redan spelar schack bra.
Idéer som aldrig prövas kan aldrig misslyckas
Många idéer lever länge i en organisation utan att någon tar i dem.
Så länge de är oprövade behöver ingen äga dem, och de kan inte gå fel.
Våra kompetenser
Utforska
Vi omsätter signaler, trender och vaga idéer till möjlighetsområden, en riktning och stegen dit.
Startpunkter
Marknaden ritas om. Ny teknik som AI ändrar spelplanen. Ledningen står inför ett strategiskt vägval. Tillväxten behöver komma någon annanstans ifrån än dagens kärnverksamhet.
Vad uppdraget ger
Scenarier över hur läget kan utveckla sig, möjlighetsområden med exempel på produkter, tjänster eller andra förändringar som är vinnare i alla scenarier. Insikter från marknad och organisation och samt förslag på vad företaget behöver förändra för att kunna möta dem.
Så går det till
Vi börjar med att avgränsa vad som behöver utforskas. Sedan följer intervjuer externt och internt, arbete med signaler och trender, och scenarioplanering när flera framtider behöver kunna hanteras samtidigt. Materialet blir till riktning i gemensamma arbetsmöten
Skapa
Vi prövar och utvecklar nya erbjudanden, affärsmodeller, koncept och sätt att arbeta tills det går att fatta beslut om dem.
Startpunkter
Ett nytt affärsområde ska utvecklas. Produktportföljen behöver fyllas på. Ett erbjudande behöver nå en ny marknad. Idéer finns kvar för att ingen prövat dem.
Vad uppdraget ger
Koncept eller prototyper som beskriver och visar affärspotential och undersökta kundvärden. Hypoteser som visat sig bära. Ett underlag som går att fatta beslut på.
Så går det till
Vi arbetar i korta avgränsade projekt, kallade probes: en hypotes prövas under några veckor, ibland tillsammans med era kunder, ibland mot det vi redan vet och kan bedöma. Utfallet avgör vad som går vidare.
Kultur
Vi tränar de beteenden som avgör om en förflyttning blir verklighet.
Startpunkter
Kulturarbetet är igång och stannar av. En beslutad förändring står stilla. En teknikinvestering får inte fäste i verksamheten. Team väntar på beslut i stället för att fatta dem. Samarbetet över funktionsgränser saktar ner arbetet.
Vad uppdraget ger
En bild av var organisationen står i de 7 beteendena vi arbetar med, byggd på vad som sagts och gjorts. Konkreta saker att göra annorlunda, formulerade som beteenden.
Så går det till
Vi arbetar med kulturförändring genom att observera möten och intervjua människor om vad som sägs och görs. Vi följer hur arbetet går till och tränar de beteenden som saknas eller behöver förstärkas. Ett uppdrag löper vanligtvis över en till sex månader.
Det här lämnar vi över
Utforskningsplan
Vad som ska utforskas, i vilken ordning och varför.
Insikter
Vad utforskandet visade om marknad, kunder och den egna organisationen.
Befästa hypoteser
Vad som prövats och håller, och vad som föll.
Horisontkarta
Var affären står idag och vad som ligger längre ut.
Möjlighetskarta
Affärsmöjligheter och modeller sedda utifrån och in.
Beteendekarta
Var organisationen står i de sju beteendena.
Scenarier
Hur läget kan utveckla sig.
Utvecklingsplan
Vad som görs härnäst, av vem.
Validerade koncept
Underlag som går att fatta beslut på.
Vad våra kunder säger om oss
“Det som är bra med Pollen är att vi, utöver nya patentansökningar och träning i innovationsbeteenden, också identifierar nya framväxande områden att utforska vidare.”
Ericsson"Pollen hjälpte oss att skapa struktur och tydlighet i vårt arbete, vilket gjorde att vi kunde fokusera på rätt saker och komma framåt snabbare än vi hade gjort på egen hand. Det kändes verkligen som att de förstod våra utmaningar och guidade oss genom processen på ett tryggt och engagerande sätt."
Länsförsäkringar
Hitta ditt nästa menings-fyllda steg med oss
